Å få tilbakebetaling av app

Ikke alle apper er en keeper. Kanskje det er vanskelig å laste ned eller ikke fungerer riktig. Eller kanskje det bare ikke er så nyttig som du hadde håpet. Heldigvis kan du i noen tilfeller returnere appen og få pengene tilbake. Her er hva du trenger å vite.

For Apple-enheter: Hvis du bare ikke liker en app eller det har en feil, utsteder Apple ikke refusjon. Men hvis appen ble kjøpt ved en feiltakelse, kan du kanskje få pengene tilbake. Logg på iTunes-kjøpshistorikken din eller åpne e-posten du mottok da du kjøpte. Klikk deretter på Rapporter et problem og fyll ut et kundeserviceskjema. Apple vil kontakte deg med de neste trinnene.

For Android-enheter: Google Play har en generøs policy: Avinstaller en app innen 15 minutter etter at du har kjøpt den, og du får automatisk refusjon. Gå til siden i Google Play der du kjøpte appen, og klikk på Refunder. Hvis tidsrammen har gått, kan du fortsatt få pengene tilbake - men bare hvis appen har et teknisk problem. Kontakt Google Play kundeservice ( play.google.com/support ), forklar problemet og be om refusjon.

For BlackBerry-enheter: BlackBerry’s App World oppgir at alle apper ikke kan refunderes, men det er unntak. Hvis appen har tekniske problemer, eller hvis den ble avviklet kort tid etter at du kjøpte den (sjekk ved å søke etter den i BlackBerrys App World), kan du be om refusjon gjennom BlackBerry kundeservice ( us.blackberry.com/ kundeservice / kontakt oss. html ).

hvordan rengjøre en skitten hatt