Trekk ut musen, snu den og inspiser lyset, sier Derek Meister, en Geek Squad-agent hos Beste kjøp i Richfield, Minnesota. De fleste datamus laget det siste tiåret er optiske mus, noe som betyr at de bruker et LED- eller laserlys for å spore bevegelse. Hvis det ser ut til å være støv eller søppel på undersiden, må du rengjøre området forsiktig med hermetisk luft eller en mikrofiberklut. Unngå å bruke væsker eller kjemikalier, da disse kan skade lyset ytterligere. En annen skyldige kan være bordet du bruker musen på. Reflekterende eller glassflater kan forstyrre lyssporingen, så Meister foreslår å legge et papir under musen. Virker fremdeles ikke? Det kan være et maskinvareproblem. Bytt ut musen eller ta den med til en proff.