Si at du har et spørsmål om selvangivelsen din, må du registrere deg for en betalingsplan med skattemyndighetene for skatter du ikke kan betale, eller du venter fortsatt på at selvangivelseskontrollen din kommer i posten. Du lurer sannsynligvis på om det er OK å ringe skattemyndighetene, og hva du kan forvente når du gjør det. Med tips fra disse ekspertene vil du enkelt kunne navigere i det som ellers kan være et mareritt i kundeservice.
Relaterte ting
1 Ikke ring med vanlige spørsmål om skatt eller for hjelp med arkivering
Først skal vi dekke situasjonene der det er hensiktsmessig å ringe skattemyndighetene. Du kan ringe dem opp når som helst, men hvem vil bli satt på vent hvis spørsmålet ditt kan bli besvart et annet sted?
Start med å snakke med skatteregnskapet. Du betaler allerede denne personen for å forberede returen, og de har all dokumentasjonen tilgjengelig for å svare på spørsmål om din personlige situasjon. Hvis du ikke jobber med en CPA, tilbyr programvare som TurboTax vanligvis en måte å chatte med en spesialist på eller få gjennomgå spørsmålene dine.
hva skal jeg få til jenta som har alt
Men hvis du tror at spørsmålet ditt best blir besvart av noen med skattemyndighetene, må du besøke nettstedet deres før du ringer. Mange spørsmål kan enkelt besvares via nettstedet.
Skattemyndighetene har noen interaktive verktøy på nettet du kan prøve først, sier Alex Oware, en skatteekspert med Bare svar, et ekspert-tilkoblingssted.
Et par tips: Ikke ring med spørsmål om innleveringsdatoer, eller for å få råd. Det er det regnskapsføreren din og ikke-skattemessige fagpersoner er for.
IRS gir vanligvis ikke råd på telefonen fordi de ikke vil ha den risikoen, sier Oware.
Ikke ring for å få oppdateringer om statusen for retur. Denne informasjonen er lett å finne online via verktøy for tilbakebetalingsstatus. I 2020 og 2021 har skattemyndighetene til og med etablert en portal for å sjekke status for stimuluskontroll, så ikke ring om det heller.
to Når skal du ringe skattemyndighetene?
Med så mange advarsler og forbehold, kan du lure på når det er passende å ringe skattemyndighetene. Svaret er at du bør ringe hvis du skylder penger, men ikke kan betale, hvis du blir revidert, eller hvis du har mottatt korrespondanse som ber deg om å gjøre det.
Det er flere grunner til å ringe skattemyndighetene direkte - du kan ha spørsmål angående skatterefusjonen din [eller] rundt en eksisterende avdragsavtale, eller ønsker å bekrefte at betalingen din på en individuell selvangivelse ble mottatt, sier Colleen McCreary, sjef for personell. og økonomisk talsmann kl Kreditt Karma. Eller du vil kanskje bare ha stedet for et IRS-kontor eller en gratis skatteforberedelsestjeneste.
Hvis du trenger å etablere en betalingsplan eller søke om et tilbud om ettergivelse av skattegjeld, er det best å ta kontakt med noen i skattemyndighetene som kan lede deg gjennom prosessen. Hvis du blir revidert, vil du ta kontakt med noen på byrået for å holde deg oppdatert på prosessen. Regnskapsføreren eller skatteforberedende kan også hjelpe deg her.
Og hvis du har mottatt korrespondanse fra skattemyndighetene, vil du ringe for å se hva som skjer. Det er en mulighet for at uønsket kontakt fra IRS faktisk er en svindel, og den eneste måten å være sikker på er å kontakte dem direkte.
3 Vær forberedt på å identifisere deg selv og kontoene dine
Når du er klar til å ringe, vil du ha litt grunnleggende informasjon og skjemaer tilgjengelig for å hjelpe samtalen til å gå greit.
Først må du kunne identifisere deg.
Jeg er sikker på at dette høres dumt ut, men du må ha navnet ditt, fødselsdatoen og personnummeret ditt klart, sier Oware.
Hvis du ringer på vegne av noen andre, for eksempel en eldre foreldre, må du ha bevis på fullmakt som viser at du har tillatelse og myndighet til det før du får informasjon om den enkeltes konto.
hva skal jeg få kvinnen som har alt til jul
Når du har identifisert deg, er det nitty gritty. Du bør ha følgende skjemaer tilgjengelig:
- Fullført selvangivelse
- EIN eller skattebetalers identifikasjonsnummer
- Bevis på tidligere utbetalinger hvis du har utbetalt kvartalsvis eller har satt penger til gjeld til skattemyndighetene
Jo bedre forberedt du er, jo mer effektiv blir telefonsamtalen, sier McCreary.
4 Forvent høye samtalevolumer
Når du ringer, gjør deg komfortabel. Ventetider i år er høyere enn noensinne.
Ifølge IRS selv er IRS-assistanse via telefon ekstremt begrenset akkurat nå. I løpet av arkivsesongen bemerker skattemyndighetene at ventetider for telefontjenester kan være i gjennomsnitt 15 minutter eller mer, sier McCreary.
Du kan forkorte ventetiden din ved å ringe senere på uken og tidlig på morgenen, sier McCreary. Skattemyndighetene rapporterer at mandager og tirsdager har det høyeste anropsvolumet, og at ting blir hektiske etter klokka 10. (I 2021 kan du også forvente lengre ventetid rundt 17. mai, da det er det justert frist for skatteinnlevering. )
Du kan strømlinjeforme samtalen din ved å kontakte riktig kontor utenfor flaggermusen, sier McCreary. Noen fellesavdelinger inkludere:
- Individuell skattehjelpslinje: 800-829-1040
- Virksomhetens skattehjelpslinje: 800-829-4933
- Amerikansk militær (katastrofe eller stridssone): 866-562-5227
- Hørselshemmet hjelpelinje (TTY / TDD): 800-829-4059
- For å bestille avgiftsskjemaer: 800-829-3676
- Internasjonalt kundesenter for skattebetalere: 267-941-1000 (kl. 06.00 til 23.00 østlig tid)
5 Unngå svindel
Det er verdt å merke seg at skattesvindel øker denne tiden av året. For å unngå å gi din personlige informasjon til en svindler via telefon, eller verre - å betale noe du ikke skylder - må du alltid kontakte skattemyndighetene direkte. Og vær forsiktig med uønsket kontakt fra enkeltpersoner som hevder å være hos byrået.
Ed Slott, America's IRA Expert og forfatter av den nye boka The New Retirement Savings Time Bomb advarer om at du bør være forsiktig med telefonsamtaler, e-post og tekstmeldinger angående skatten.
Skattemyndighetene vil aldri ringe deg, sier han. Dette er en enorm svindel, og så mange blir byttet på disse samtalene, spesielt rundt skattetid. Legg på telefonen hvis noen hevder å være fra skattemyndighetene.
Hvis du får en uønsket e-post fra skattemyndighetene, foreslår McCreary å videresende meldingen til skattemyndighetene slik at de kan undersøke dem ved å sende en melding til phishing@irs.gov. Skattemyndighetene vil bare kontakte deg via snail mail.
Slott legger til at i tilfelle du blir revidert, vil du motta varsel i posten. I disse bokstavene kan det være et inkludert telefonnummer for å ringe direkte.
Grunnen til at de kan kontakte deg, skyldes et stort fradrag eller muligens inntekt utelatt fra selvangivelsen - eller noe uvanlig som skiller seg ut, sier han.
hvordan organisere post hjemme
Et annet revisjonselement kan være en livsstilsrevisjon der du viser lav inntekt, men lever stort: store eiendomsskatter og trekk som ikke stemmer overens med inntekten din, legger han til. Utenlandske transaksjoner og kryptovaluta er også et stort element med IRS-håndhevelse nå.
