Hvilke tekniske garantier er verdt pengene?

Enten det er AppleCare eller en utvidet garanti fra Amazon, tenk deg godt om før du bruker pengene på en utvidet garanti for teknologikjøp. Teknologi-garanti Teknologi-garanti Kreditt: Getty Images

Livene våre blir i økende grad fylt med høyteknologiske dingser og verktøy – fra smarttelefoner og bærbare datamaskiner til smarte TV-er og nettbrett, for å nevne noen. Og nesten hver gang du drar ned penger for en av disse prangende varene, er det en mulighet til å kjøpe en utvidet garanti. For mange av oss er det da den interne dialogen begynner: Bør jeg kjøpe garantien? Er det verdt det? Er det bortkastet penger? Er jeg dum å kjøpe den? Enda verre, er jeg dum ikke kjøpe det?

For de som elsker å dykke ned i kaninhullet til internettforskning, er svaret på om de skal kjøpe en teknisk garanti nesten alltid et rungende 'nei, ikke gjør det.'

hvordan rengjøre et teppe for hånd

An artikkel fra Kellogg School of Management ved Northwestern University med tittelen 'Nei, utvidede garantier er vanligvis ikke verdt det' (som inkluderer forskning fra University of Pennsylvania) utforsker de mange grunnene til at disse retningslinjene ofte er bedre hoppet over.

Her er CliffsNotes-versjonen: Tekniske garantier kommer ofte med høye priser som gir alvorlige fortjenestemarginer for forhandlere – så høye som 50 til 60 prosent. Men realiteten er at mange av disse høyteknologiske varene vi kjøper sjelden går i stykker. Og hvis publikum i stor grad var klar over dette faktum, ville de være langt mindre sannsynlig å kjøpe garantiene som tilbys.

'Folk tror at det er langt mer sannsynlig at et produkt går i stykker enn det faktisk er,' heter det i Kellogg-artikkelen. 'Hvis forbrukerne blir fortalt feilfrekvensen for produktet de kjøper, er de villige til å betale mye mindre for en garanti.'

Her er minst én statistikk å huske på med hensyn til feilrater, fra en Consumer Reports-studie sitert av Kellogg-artikkelen: TV-er sviktet omtrent 5 til 8 prosent av tiden under en studie som fant sted mellom 1998 og 2004. Og basert på denne feilraten ble det fastslått at fortjenestemarginene for tekniske garantier kan være så høye som 62 til 73 prosent.

Kellogg-artikkelen foreslår at beslutningstakere bør regulere markedet for utvidet garanti mer aggressivt, som inkluderer tekniske garantier. Eksperter mener statlig inngripen vil føre til mer konkurranse, noe som vil bidra til å få prisene ned. I den beste av verdener, ville dette bety at kunden ikke ville bruke ganske mye så mye penger på disse garantiene.

Ekspertene hos Kellogg er ikke de eneste kritikerne av tekniske garantier. Det er dusinvis av artikler på nettet om dette emnet. Alle fra CNet til NBC har merket utvidede garantier for elektronikk som bortkastede penger.

når du skal klippe håret for å få det til å vokse raskere

Det er mange alternativer, og ingen er gode

En av de mest kjente tekniske garantiene er AppleCare , men i disse dager tilbys slike retningslinjer av nesten alle, overalt - under utsjekking mens du handler i fysiske butikker som BestBuy og mens du handler på nettet, inkludert når du kjøper tekniske varer på Amazon.

Tom Brant, senioranalytiker for PCMag , forsterker poenget fra Kellogg og andre: At slike tilbud sjelden er verdt det, spesielt når det kommer til kjøp av bærbare datamaskiner.

«De fleste bærbare produsenter tilbyr ett års garanti på deler og arbeid. Disse standardplanene er begrenset, så de vil ikke dekke ulykker som skyldes at man søler en drink på tastaturet eller mister systemet på fortauet, forklarer Brant. 'Men hvis du kjøper en bærbar datamaskin som koster mindre enn 1000 dollar, er det ekstra kostnaden for en utvidet garanti eller en som dekker ekstra skade er vanligvis ikke verdt det i forhold til den totale prisen .'

hvordan få rynker ut av en kjole

Hvis du bestemmer deg for at du absolutt trenger en utvidet garanti, sjekk kredittkortavtalen først, ettersom mange kortutstedere utvider garantiene på kjøp i ett år etter at den opprinnelige utløper, foreslår Brant. I tilfelle kredittkortutstederen din ikke dekker deg, vil noen bærbare produsenter gjerne selge deg utvidede garantier.

«Apple, Dell, HP og Lenovo tilbyr alle et bredt spekter av utvidede garantier og dekning for utilsiktet skade. Forvent å bruke 0 til 0 for disse alternativene, sier Brant. Men her er en god tommelfingerregel, takket være Brant, (i hvert fall når det gjelder garantier for bærbare datamaskiner): Hvis garantien koster mer enn 15 prosent av kjøpesummen, bør du vurdere å bruke pengene på en backup-harddisk eller online backup tjeneste i stedet.

Med andre ord, pengene dine er bedre brukt på å kjøpe en rimeligere harddisk eller sikkerhetskopiering på nettet enn å slippe ganske så mye penger på en garanti eller valgfri forsikring som du kanskje aldri, aldri bruker. Blant all elektronikk koster en utvidet garanti generelt 24 prosent av produktets pris i gjennomsnitt, ifølge studien fra University of Pennsylvania. Og kunder kjøpte garantier mellom 20 og 40 prosent av tiden.

hvordan lage hvite sko hvite

Når kan en teknisk garanti være verdt det?

I de fleste tilfeller er utvidede garantier bare verdt å kjøpe hvis den nye enheten din (enten det er en bærbar PC eller TV, telefon eller noe annet) er dyrere enn hva kreditt- eller debetkortforsikringen din ville dekket for varen, sier Brant. Så nok en gang, for de som står bak, ring kredittkortselskapet ditt først for å finne ut hva retningslinjene deres innebærer før du kjøper Apple Care, eller noen annen type teknisk garanti.

«Valgfri ulykkesbeskyttelse for det nyeste nettbrettet for 0 Amazon Fire HD 10 koster for ett år. Den dekker opptil tre skadekrav i løpet av den perioden, men dekker ikke tyveri, fortsetter Brant. 'I mellomtiden, hvis du kjøper nettbrettet med et MasterCard, vil du automatisk være kvalifisert for både tyveri- og skadedekning gratis, selv om dekningsperiodene og beløpene varierer avhengig av hvilken bank som utsteder kortet ditt.'

På den annen side, hvis du kjøper en dyr Apple bærbar PC og debet- eller kredittkortet ditt bare dekker enheter opp til for eksempel 00, Apple Care kunne fornuftig, fortsetter Brant.

Men vær forberedt, for opptil 9 for et skadekrav - i tillegg til kostnadene for dekningen - det er dyrt, sier Brant. Likevel, hvis du er bekymret, kan du slippe den skinnende, nye MacBook-en på 00, en teknisk garanti kan være det eneste alternativet for trygghet.

Et veldig dyrt alternativ. Men et alternativ likevel.