I fjor planla jeg en siste øyeblikk flytur fra Atlanta til New York City. Jeg ville komme hjem sent og stå opp for et tidlig skift - jeg hadde INGEN tid til overs. Dessverre hadde flyselskapet jeg flyr god tid. Hele flyselskapet mistet strømmen, og hvert fly for hele kvelden ble forsinket eller kansellert. Min mann og jeg ventet i kø i tre timer bare for å snakke med personen bak help desk, som bare fortalte oss at de gjorde alt de kunne - ikke den opplevelsen jeg hadde tenkt meg med reisesjekkliste.

Etter den erfaringen bestemte jeg meg for at jeg sannsynligvis skulle undersøke hva jeg skulle gjøre hvis jeg noen gang befant meg i en avbestillingssituasjon (eller i nærheten av den) igjen. For det formål snakket jeg med reiseekspert Bobby Laurie for noen tips om flyreiser for å finne ut hvilke skritt vi alle bør ta når flyet blir kansellert.

Unngå kundeservicetellene

Dette var definitivt en leksjon jeg lærte gjennom førstehånds erfaring, men Laurie er enig. Hans råd? Kvitring!

Unngå linjene på kundeservicediskene på flyplassen, og kvitt flyselskapet, sier Laurie. Alle flyselskaper har dedikerte kundestøtterepresentanter tilgjengelig via Twitter.

Ifølge Laurie vil tvitring på flyselskapet resultere i et svar som ber om en direkte melding. Når du sender meldingen, må du sørge for at du inkluderer flynummeret ditt og en kort beskrivelse av hendelsen som skjedde med flyet ditt. Dette vil vanligvis føre til at de booker om flyet ditt - uten ventetid på linjen.

Sving deg etter reiseforsikringen

Her har du det, folkens: Foreldrene dine hadde rett hele tiden. Selv om du er typen person som aldri har kjøpt reiseforsikring før, er det potensielt viktigere nå enn noensinne. De fleste flyselskaper har ikke lenger interline-avtaler, sier Laurie. Du kan ikke forvente at de plasserer deg i et annet flyselskap for å bringe deg til destinasjonen.

I det vesentlige holder mange av fordelene som reisende har kommet til å være avhengige av, ikke lenger. Laurie sier at i tilfelle en nødsituasjon i vær, er ikke flyselskaper pålagt å gi kundene kompensasjon eller et hotellrom.

Ofte er reiseforsikring et raskt tillegg når du kjøper flyreisen din. Selv om det noen ganger er litt dyrere hvis du bestiller direkte på flyselskapets nettside, kan det være billigere på rabattnettsteder som Priceline, Orbitz eller Kajakk. Å bruke ekstra $ 20 eller $ 30 kan virke som en unødvendig splurge den gangen, men du klapper deg selv på ryggen hvis du finner deg selv stående på en flyplass med en avlyst flytur. Selv om du ikke velger det hver gang, må du være klar over værforhold og årstider i både avgangs- og ankomstbyene. Reiser du nordover om vinteren? En liten reiseforsikring kan være verdt det.

Les vilkårene

Å lese vilkårene er en av de tingene som virker som en no-brainer - og også noe ingen noensinne gjør. Når det er sagt, er det visse ting du i det minste bør se på før du går ombord på flyet. Spesielt fokus på transportkontrakten.

Den beskriver all kompensasjonen du har krav på, sier Laurie. Noen flyselskaper tillater deg å kansellere gratis hvis du er forsinket over en time, og noen tilbyr deg rabatterte hotellrom selv med avbestilling av været.

For det meste er det viktig å kjenne til disse nøyaktige reglene slik at du har muligheten til å holde deg for deg selv under en avbestilling av flyet.

Ikke glem disse posene!

Lauries siste tips: Husk dine innsjekede vesker - de har tross alt sannsynligvis de beste reiseklærne dine. Hvis du betalte for å sjekke bagasjen din og flyet ditt ble kansellert, kan det hende du faktisk får tilbakebetaling, sier Laurie. Spesielt hvis du ender opp med å ikke gå noe sted. (En ufrivillig staycation er ikke så glamorøs som du håper, men i det minste har du litt penger tilbake i lommeboken.)

Bare husk: Det kan hende du må være den som ber om det. Flyselskapet vil sannsynligvis ikke skynde seg å tilby deg penger tilbake.