Du tror kanskje du hører på andre når de snakker - men gjør du virkelig det? Er du engasjert i samtalen, eller multitasker du mens du blar gjennom Instagram? Tillater du deg selv å fordøye det de sier, eller forbereder du ditt svar mentalt? Å være en god lytter er en ferdighet som krever trening.

Enten du snakker med en kollega, ektefelle, familiemedlem eller venner, er kommunikasjon hjørnesteinen i en sunt, blomstrende forhold , sier Mark Williams , president og administrerende direktør i Brokers International, hovedtaler og forfatter av Lead, ikke administrer . Kommunisere er mer enn bare å fortelle en annen person hva du tenker eller ønsker, legger han til. Når vi bruker tid på å lære å lytte, styrker vi all dynamikk i livet vårt.

'Effektiv kommunikasjon er en toveis gate der du lytter like mye som du snakker,' sier Williams. 'Når andre vet at du virkelig hører på dem, vil de sannsynligvis betale tilbake deg med den respekten du gir dem, og de vil også ta de tingene du sier mer alvorlig.'

Vil du bli en bedre lytter? Start med å jobbe med disse ekspertgodkjente tipsene.

I SLEKT: 4 tegn du har høy følelsesmessig intelligens - og hvordan du kan øke din EQ hvis du ikke har det

hva du skal ha på deg på en regntung sommerdag

Relaterte ting

1 Still åpne spørsmål.

Hvis du noen gang har prøvd å chatte med noen som ga deg svar på ett ord, forstår du frustrasjonen over å ikke kunne holde en samtale i gang. En del av å lære å lytte er å bruke det du hører for å utforske nye måter å stille de samme spørsmålene på. Når du prøver å navigere i et problem - fra en savnet arbeidsfrist til en vask full av skitne retter - kan det å prøve litt hjelpe noen til å føle seg hørt. Det kan oppmuntre dem til å uttrykke hvordan de virkelig føler seg i et trygt miljø, sier Nikki Salentri, visepresident for menneskelige ressurser på Gympass . Best av alt: Det kan være like enkelt som å endre ett ord. Ved å stille spørsmål som begynner med ‘hvordan’ og ‘hva’, ender du opp med å skape mer rom i samtalen slik at de ikke bare kan snakke, men hjelper dem å tenke dypere om det aktuelle temaet, legger hun til. Det kan bare hjelpe deg med å skape en mer åpen samtale samtidig som du er mer forsettlig med hvordan du engasjerer deg.

to Fokuser på medfølelse.

Når vi søker å lytte, gjør vi en bevisst innsats for å være empatiske overfor en annen person. Kanskje det er å forstå hvorfor partneren din føler seg forsømt på jobben og tar den ut på deg. Kanskje det er en venn som har følt seg utelatt fra vennekretsen helt siden hun fikk en ny baby. Uansett er det viktig å betrakte enhver samtale som en handling av medfølelse, sier Scott Shute, leder av oppmerksomhet og medfølelse hos LinkedIn og forfatter av Hele kroppen Ja . Når vi bruker våre geniale lytteferdigheter, vil vi lyse opp menneskene rundt oss. Forholdene våre vil bli bedre. Vi får bedre resultater på jobben. Og vi vil bygge forbindelse og forståelse i en frakoblet verden, fortsetter han. Det starter med vårt eget tankesett om å lytte. Vi kan endre vår verden fra innsiden og ut.

3 Ta deg tid til 1: 1-samtaler — hjemme og på jobben.

Mens noen trives i gruppesituasjoner, blir andre til veggblomster som trekker seg unna. Som leder på jobben eller som leder i husstanden din, vil planlegging av 1: 1 gang med hver kollega eller familiemedlem forbedre lytteevnen din, sier Salentri. Dette dedikerte ‘møtet’ er en tid der du kan forstå hvordan hver enkelt kommuniserer.

Noen mennesker vil bare fortelle deg når noe er galt hvis du spør, mens andre vil komme til deg proaktivt. Ved å forstå hver persons stil vil det gi deg mulighet til å vite den rette måten å lytte til dem, sier hun. Dette er en fin måte å starte en dialog og skape rom for at de skal føle seg komfortable med å uttrykke seg og for deg å stille de ledende spørsmålene som vil engasjere dem litt mer.

I SLEKT: 5 vanlige karantene-krangler par har — og hvordan man kan løse dem

4 Gi din udelte oppmerksomhet.

Når noen snakker med deg, sier Williams at det er på tide å rydde dekkene. Hva betyr dette? Du lytter bare til dem, enten ser på dem eller nullstiller stemmen deres mens du chatter i telefonen. Kanskje du må gå vekk fra datamaskinen, legge fra telefonen eller slå av TVen. Hvis du er på jobb, kan du gå inn i et stille rom eller kontor hvis det skjer for mye rundt deg. Hvis du snakker med ektefellen din og barna fortsetter å forstyrre deg, gå inn i et annet rom og lukk døren, anbefaler han. Kort sagt, du må være helt til stede for øyeblikket, slik at du kan fordøye det de sier.

5 Nekt fristelsen til å ringe inn.

Det er en forskjell mellom sprø, føles-akkurat-skam og å snakke over en annen person. Mens det i teorien virker å avslutte hverandres setninger romantisk eller som en god sammenheng mellom forretningspartnere, kan det komme over å ha dårlige lytteferdigheter. Det er derfor psykolog Yvonne Thomas, PhD , sier det er best å holde leppene forseglet til den andre personen er ferdig med tanken. Og ja, det betyr selv om du har en stor idé, en tilbakevisning eller noe å legge til. Det kan føles naturlig å ringe inn, men du kan faktisk endre melodi eller mening hvis du aktivt lytter. Hvis du må, sier Thomas å notere tanken din. Ved å gjøre dette kan det roe og forsikre deg om at du ikke glemmer tankene og følelsene dine, og du kan føle deg mindre stresset eller presset til å avbryte.

6 Observer kroppsspråket deres.

Som Salentri minner om, handler lytting like mye om hva noen sier som om handlingene deres. Derfor, for å forstå og ta i mot det noen sier helt, bør du også observere dem. Dette inkluderer bevegelsene deres, ansiktsinntrykk, hvordan kroppen deres vender, og så videre. Selv om det kan være mer utfordrende å gjøre dette i en virtuell situasjon, kan du se etter slanke skuldre eller en nervøs hånd hvis noen virker nervøs eller ukomfortabel. Du kan vente på at de blir ferdige i disse tilfellene, og deretter spørre dem hvordan de har det. Dette vil hjelpe dem til å føle seg mer rolige og forhåpentligvis trygge å uttrykke seg.

7 Glem ditt eget ansikt.

Tro det eller ei, å bekymre deg for hva ansiktet ditt gjør når noen ser deg i øynene, kan distrahere deg fra å lytte. Mange tror de må tvinge et nikk, løfte øyenbrynene og si 'uh-he' for å vise at de er oppmerksomme. Men når du virkelig er investert i en opplevelse, vil passende ansiktsuttrykk vanligvis forekomme naturlig. Så bare slapp av og ta øyekontakt, slik at eventuelle interjeksjoner og reaksjoner kommer gjennom organisk.

8 Gjenta det de sier tilbake til dem.

Thomas sier at en annen måte å forbedre lytteferdighetene dine er å øve på en teknikk som kalles refleksjon. Dette er når du gjentar tilbake det noen sa til deg når de er ferdig med å snakke. Det trenger ikke å være ordrett, men det bør være en nøyaktig omskrivning av det de delte. Denne metoden hjelper umiddelbart med å avklare hva som kan ha blitt misforstått eller mistolket, forklarer hun.

hvordan fjerne anløp fra kostymesmykker

Refleksjon kan belyse om du savnet noe viktig den andre personen sa, slik at de kunne gi mer detaljer eller vekt. Med refleksjon fortsetter hver person i lytterrollen å omskrive det som det ser ut som høyttaleren sier etter at høyttaleren har avklart eller omarbeidet poengene til lytteren har vist god forståelse og tilbakekalling av disse, forklarer hun.

9 Tren bokstavelig talt å lytte.

Lytte involverer flere kognitive ferdigheter du faktisk kan styrke, som fokus og oppmerksomhet, lagring av minne og informasjonsbehandling. Mens du er i bilen eller laster oppvaskmaskinen, kan du sette på en podcast eller slå på nyhetene og lytte i 10 minutter. Slå den av og snakk (høyt, til deg selv - ja, egentlig) om det du har lært, og legg til dine egne kommentarer eller tolkning. Du prøver ikke ordentlig tilbakekalling, men heller en gjennomgang av det store bildet og noen detaljer. Dette trener hjernen din til å fokusere mens du lytter, ikke bare trene deg i å høre ordene, men også å behandle deres betydning.

I SLEKT: Sunn debatt er bra for forholdet ditt, så lenge du gjør det riktig - her er hvordan